Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

AEO Lokaal is een dienst die bedrijfspagina's maakt en optimaliseert voor AI-zoekmachines. Contactgegevens: info@aeolokaal.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Bedrijfsgegevens (ook van bedrijven die zich niet zelf hebben aangemeld): bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden, categorie en openbare Google-beoordelingen. Deze gegevens komen uit openbare bronnen zoals Google Maps en het Handelsregister.
• Aanmeldformulier: de gegevens die je invult, inclusief eventueel geüploade foto's en het gekozen pakket.
• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht.
• Intakeformulier: de diensten, specialisaties, merken en werkwijze die je over je bedrijf invult.
• Meetgegevens: de vragen die wij aan AI-zoekmachines stellen, de antwoorden die wij terugkrijgen en welke bedrijven daarin genoemd worden.
• Websitestatistieken: anonieme gebruiksgegevens via Google Analytics.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het aanmaken, publiceren en bijhouden van bedrijfspagina's.
• Contact met je opnemen over je aanvraag, factuur of pagina.
• Het opstellen van meetvragen, het uitvoeren van metingen bij AI-zoekmachines en het maken van rapporten.
• Het schrijven van vragen en antwoorden op je bedrijfspagina op basis van de meetresultaten.
• Het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Supabase — opslag van de database
• Vercel — hosting van de website
• Brevo — verzenden van e-mail
• Google — kaarten, bedrijfsgegevens en websitestatistieken
• Anthropic en OpenAI — het genereren van teksten voor bedrijfspagina's en intakelijsten; hiervoor worden bedrijfsgegevens en intake-antwoorden verwerkt, geen persoonsgegevens van consumenten
• AI-zoekmachines (ChatGPT/OpenAI, Perplexity, Google Gemini) — hieraan stellen wij vragen over branches en plaatsen; wij delen daarbij geen intake-antwoorden of contactgegevens van de klant

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Ben je ondernemer en staat je bedrijf op AEO Lokaal zonder dat je je hebt aangemeld? Je kunt je pagina claimen of laten verwijderen via de knop op je bedrijfspagina of via info@aeolokaal.nl. Verwijderverzoeken handelen wij binnen 48 uur af.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Bedrijfsgegevens van betalende klanten: zolang de pagina of het abonnement actief is, plus 1 jaar.
• Bedrijfsgegevens uit openbare bronnen (gratis vermelding): zolang de vermelding online staat; na een verwijderverzoek binnen 48 uur.
• Aanmeld- en contactformulieren: maximaal 2 jaar.
• Intake-antwoorden en meetgegevens: zolang het abonnement loopt, plus 1 jaar (voor vergelijking bij een eventuele terugkeer).
• Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Bezwaar tegen verwerking

Neem contact op via info@aeolokaal.nl om je rechten uit te oefenen.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies en analytics cookies (Google Analytics). Je kunt cookies blokkeren via je browserinstellingen.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

9. Vragen?

Neem contact op via info@aeolokaal.nl